E-Ticaret ve Toptancılık

Toptancının e-ticaret seçenekleri: 1) Kendi B2B sipariş portalı: Müşteriler online sipariş verebilir, bakiye görebilir, fatura indirebilir. Trendyol veya Hepsiburada gibi değil; sadece sizin müşterilerinize özel. 2) B2B marketplace (Toptantr.com, Sahibinden.com/isyeri, LinkedIn): Yeni müşteri bulma kanalı. 3) WhatsApp Business Kataloğu: Ürün kataloğunuzu WhatsApp'ta paylaşın, sipariş mesajla alın. Düşük teknoloji, yüksek verim. 4) Instagram ve TikTok: Yeni koleksiyonları görsel olarak tanıtmak. Toptancı için öneri: B2C'de Trendyol benzeri bir platforma girme, B2B'de kal. Müşterilerin online sipariş vermesini kolaylaştırmak için WhatsApp katalog en pratik başlangıç.

B2B sipariş portalının temel özellikleri: Müşteri girişi, ürün kataloğu (müşteriye özel fiyatlarla), sepet ve sipariş, sipariş takibi, fatura ve ekstre görüntüleme. Seçenekler: 1) SaaS B2B platformu: Faire, Orderchamp gibi uluslararası veya Türk alternatifleri. Aylık ücret, hızlı kurulum. 2) WooCommerce B2B eklentisi: WordPress tabanlı, özelleştirilebilir, kurulum 1-2 hafta. 3) Özel yazılım: En pahalı ve uzun süre, ama tam kontrol. Başlangıç için en pratik çözüm: WhatsApp Business ile ürün kataloğu + sipariş mesajı akışı. Büyüdükçe B2B portal geçişi yapın. Siparix ile B2B portal entegrasyonu: Siparix verileri API aracılığıyla B2B portala bağlanabilir; stok anlık güncellenebilir.

Toptancı sosyal medyasının amacı B2C değil B2B'dir: perakendeci ve bayi çekmek. Instagram için: Ürün kataloğu postaları (yeni koleksiyon, renkler, fiyat). Depo ve operasyon videoları (güven verir). Müşteri deneyimi hikayeleri. Sektör haberleri ve trendler. WhatsApp için: Mevcut müşteriler için toplu ürün tanıtım mesajları. Yeni gelen mal haberleri. Özel indirim duyuruları. LinkedIn için: B2B ağ kurma, yeni müşteri ve distribütör arayışı. İçerik sıklığı: Haftada 3-4 Instagram paylaşımı, ayda 2-3 WhatsApp duyurusu başlangıç için yeterli. Kaliteyi niceliğe tercih edin.

Toptancı dijital dönüşüm 3 aşamada gerçekleşir: Aşama 1 (0-6 ay) — Temel Operasyon: POS yazılımı kurulumu (Siparix). Tüm ürünleri sisteme giriş. Veresiye takibini dijitalleştirme. Temel raporlama. Aşama 2 (6-18 ay) — Müşteri Deneyimi: WhatsApp Business ile dijital katalog. Müşterilere PDF fatura ve ekstre. Sosyal medya varlığı oluşturma. Online ödeme seçeneği (PayTR, iyzico). Aşama 3 (18-36 ay) — İleri Dijital: B2B sipariş portalı. E-fatura entegrasyonu. Analitik ve karar destek. Mümkünse stok tahmin otomasyonu. Her aşama bir öncekinin üzerine kurulur; kapsamlı dijital dönüşüm 2-3 yılda olur. Siparix Aşama 1'i hızla tamamlamanızı sağlar.